Tijdelijke opvanglocatie dak- en thuislozen Dokter van Kleefstraat

In het voorjaar van 2026 verhuist Shelter043 tijdelijk van de Statensingel naar de Dokter van Kleefstraat 29. De opvang voor dak- en thuislozen blijft hier totdat de nieuwbouw aan de Severenstraat klaar is. Dat duurt minstens twee jaar. LEVANTOgroep zorgt voor de opvang.  

 

Opvang Shelter043 

In het gebouw aan de Dokter van Kleefstraat is plek voor 20 personen. Mensen hoeven hier niet meer op een slaapzaal te slapen. Er komen een- en tweepersoonskamers. Dit geeft meer rust en privacy. Ook is er meer ruimte om vertrouwelijke gesprekken te voeren. Op de huidige locatie aan de Statensingel kan dat niet. De bewoners krijgen begeleiding en werken toe naar een passende woonplek. Er is dag en nacht personeel aanwezig. 

Geen definitieve plek 

Vroeger zat opvang Impuls in het gebouw aan de Dokter van Kleefstraat. Sinds die verhuisde, stond het leeg. Ondanks de verbeteringen ten opzichte van de Statensingel is het gebouw aan de Dokter van Kleefstraat geen geschikte definitieve locatie. Het gebouw heeft niet genoeg plek voor zelfstandige éénpersoonskamers en dagbesteding op locatie. Deze voorzieningen komen wel in de nieuwbouw aan de Severenstraat. Als alles volgens planning verloopt, is die locatie begin 2028 klaar.  

Informatie voor de buurt

In december is met het buurtnetwerk van Brusselsepoort gesproken over de verhuizing. Buurtbewoners kregen een brief met een uitnodiging voor een bijeenkomst. Daar gaven de gemeente en LEVANTOgroep uitleg over de verhuizing en de begeleiding op de locatie. Ook konden bewoners vragen stellen.

Klankbordgroep

Tijdens de buurtbijeenkomst is afgesproken dat een klankbordgroep wordt gestart. Deze komt een paar keer per jaar bij elkaar. Zo houden we goed contact en kunnen we signalen of vragen die er zijn snel oppakken. Stuur een e-mail naar zichtopthuis [at] maastricht.nl (zichtopthuis[at]maastricht[dot]nl) als je hierbij wil aansluiten. Zowel vanuit LEVANTOgroep als vanuit de gemeente is een medewerker aangesloten bij deze groep. Ook politie en handhaving worden uitgenodigd.  

Vragen en antwoorden

1. Wat is Shelter043?

  • Shelter043 is een opvanglocatie voor mensen vanaf 24 jaar uit de regio Maastricht die door een crisissituatie tijdelijk geen woonruimte hebben. De opvang biedt een veilige plek om te wonen, eten en slapen. Er is plaats voor 20 personen.

  • De locatie aan de Statensingel voldoet al een tijdje niet meer. Het gebouw heeft slaapzalen en daardoor is er niet genoeg privacy en rust. Ook zijn er weinig mogelijkheden voor dagbesteding. Daarom ontwikkelt de gemeente een nieuwe locatie aan de Severenstraat in Amby. Voor dit project zijn nog verschillende stappen te doorlopen (aanbesteding, vergunning, bouw). Het duurt nog zeker twee jaar voordat deze locatie open kan.  
     
    LEVANTOgroep gebruikte het gebouw aan de Dr. van Kleefstraat eerder voor de maatschappelijk opvang Impuls. Deze opvang is verhuisd. In het gebouw is ruimte te maken voor een- en tweepersoonskamers waar 20 mensen kunnen verblijven. Dit is veel beter voor de privacy en het werken aan rust en herstel. Daarom heeft het college van burgemeester en wethouders van Maastricht ingestemd met het idee om de opvang voor dak- en thuislozen te verhuizen naar de Dr. van Kleefstraat. 

  • Daarvoor is te weinig ruimte beschikbaar in het gebouw. Het gebouw biedt daarvoor geen mogelijkheden. Zo is er onvoldoende ruimte om de slaapzaal te verbouwen tot 1- of 2-persoonskamers. Ook is er geen ruimte voor dagbesteding en om vertrouwelijke gesprekken te voeren.

  • Deze locatie wordt al gehuurd door LEVANTOgroep en heeft een maatschappelijke bestemming. Eerder zit hier maatschappelijke opvang Impuls. Deze opvang is verhuisd. Omdat dit gebouw geschikter is voor de opvang voor dak- en thuislozen dan het huidige gebouw aan de Statensingel, ontstond het idee om hiernaartoe te verhuizen.   

  • De opvang aan de Statensingel verloopt rustig. Dat komt ook doordat de medewerkers strikt de gedragsregels in de gaten houden en mensen hierop aanspreken. Indien er signalen zijn uit de buurt worden die direct opgepakt, waar nodig met politie of handhaving.

2. Planning en duur

  • In februari 2026 starten werkzaamheden om het gebouw klaar te maken voor de opvang. Dit duurt naar verwachting een aantal maanden. Daarna verhuist de opvang naar deze locatie, waarschijnlijk is dit in april/mei.

  • De opvang blijft zeker twee jaar aan de Dr. van Kleefstraat. Het kan ook zijn dat het langer wordt. Dat ligt eraan hoe het gaat met het maken van de nieuwe opvang aan de Severenstraat.

  • Het is de bedoeling om de opvang te verhuizen naar een nieuw te bouwen locatie aan de Severenstraat in Amby. De locatie aan de Dr. van Kleefstraat is geschikt als tijdelijke locatie. Voor de definitieve locatie zijn meer 1-persoonsplekken nodig en ruimte voor begeleiding/dagbesteding.

  • De maatschappelijke bestemming op het gebouw blijft behouden. Dat betekent dat er in de toekomst een andere doelgroep die begeleiding nodig heeft, kan worden gehuisvest.

3. Bewoners en hun dagelijks leven 

  • Er is plek voor 20 mensen. Als de winterregeling geldt, kan dit tijdelijk meer zijn. Deze regeling is er zodat niemand tijdens koude en extreme weersomstandigheden op straat hoeft te verblijven. 

  • Er kunnen mensen verblijven die kampen met verslavingsproblematiek of psychische problemen. Dat geldt zeker niet voor alle mensen die hier verblijven. De mensen die zich melden bij Shelter043 zijn vaak door een reeks van omstandigheden op straat komen te staan. Denk aan verlies van werk, een scheiding, schulden, maar ook door mentale problemen of dus een verslaving. Wie zich meldt bij Shelter043 krijgt hulp om zo snel mogelijk begeleid te worden naar een passende vervolgplek waar ze de juiste begeleiding krijgen passend specifiek bij de persoon. Er wordt verwacht dat mensen meewerken aan dit traject en open staan voor hulp.

  • Wie zich meldt voor onderdak in Shelter043, krijgt een begeleidingstraject. De opvang is een tijdelijke plek. Mensen verblijven hier zo kort als mogelijk en zo lang als nodig. Er wordt verwacht dat mensen meewerken aan een ondersteuningsplan. Verblijf in de Shelter043 is dus niet vrijblijvend. Er wordt gekeken naar of er inkomen is en of er schulden zijn. Ook wordt gekeken of er een netwerk is, wat de mogelijkheden zijn om te werken en wat nodig is om iemand te begeleiden naar een vervolgplek om te wonen en te werken aan herstel. Iemand die niet wil werken aan dit traject, kan niet in de opvang blijven.

  • Een Wmo-consulent en LEVANTOgroep kijken samen wat een passend vervolgtraject kan zijn. In de regio Maastricht-Heuvelland hebben we verschillende plekken waar mensen vanuit de Shelter043 naartoe kunnen. Hier worden ze begeleid om weer zelfredzaam te worden en een geschikte woonplek te vinden. 

  • Veel mensen hebben overdag een dagbesteding waar zij naartoe gaan. Anderen verblijven ook overdag in de opvang of gaan naar buiten. 

  • Bewoners doen overdag activiteiten onder begeleiding. Ze krijgen de opdracht om aan hun zelfstandigheid te werken. Dit gebeurt onder leiding van medewerkers van LEVANTOgroep. De meeste bewoners hebben arbeidsmatige dagbesteding in de werkplaats van Relim (Withuisveld 11).

  • Ja, we horen graag welke ideeën hierover zijn. LEVANTOgroep wil hier samen met de buurt graag naar kijken.

4. Begeleiding, regels en veiligheid 

  • Ja, er is 24 uur per dag begeleiding door een team aanwezig.

  • Overdag en in de avonden zijn minimaal twee personen werkzaam. In de nacht is een zorgbeveiliger aanwezig. Ook werken er twee coördinatoren zorg en een teammanager. Zij werken op verschillende locaties en zijn niet op vaste momenten aanwezig.

  • Om 22.00 uur. Als de winterregeling geldt, is er geen uiterlijke tijd om binnen te komen. Deze regeling is er zodat niemand tijdens koude en extreme weersomstandigheden op straat hoeft te verblijven. Mensen mogen zich dan ook in de nacht melden.

  • Nee, mensen hoeven niets te betalen om opgevangen te worden.

  • Er zijn huisregels voor bewoners. Hierop wordt strikt toegezien door de medewerkers van Shelter043. Bij overtreding van de regels volgt een sanctie. Afhankelijk van de overtreding kan de toegang tot de opvang tijdelijk of definitief worden ontzegd. We vragen hulp aan de politie of handhaving als dit nodig is, net als bij alle andere meldingen over overlast thuis of in de buurt. 

  • Er is weinig tot geen gedoe aan de deur. We vragen hulp aan de politie of handhaving als dit nodig is, net als bij alle andere meldingen over overlast thuis of in de buurt.

  • In de opvang zitten kwetsbare mensen die hulp nodig hebben om hun leven op orde te krijgen. Zij worden begeleid door professionals en er gelden gedragsregels waar zij zich aan dienen te houden in de omgeving van de opvang. Op basis van onze ervaring met de opvang, is er geen reden om te twijfelen dat kinderen niet veilig buiten kunnen spelen.

  • Dat is niet waarschijnlijk. Dit is ook niet gebeurd aan de Statensingel of andere locaties waar speciale doelgroepen worden opgevangen. Daarnaast heeft de locatie al langer een maatschappelijke bestemming. 

5. Communicatie en contact 

  • Direct omwonenden hebben een informatiebrief gekregen en zijn uitgenodigd voor een informatiebijeenkomst. LEVANTOgroep onderhoudt contact met de buurt, zoals zij dit ook nu doen aan de Statensingel. Daarbij worden ook de wijkagent en waar nodig bijvoorbeeld ook ondernemers uit de buurt betrokken.

  • Tijdens de buurtbijeenkomst is afgesproken dat een klankbordgroep wordt gestart. Deze komt een paar keer per jaar bij elkaar. Zo houden we goed contact en kunnen we signalen of vragen die er zijn snel oppakken. Stuur een e-mail naar zichtopthuis [at] maastricht.nl (zichtopthuis[at]maastricht[dot]nl) als je hierbij wil aansluiten. Zowel vanuit LEVANTOgroep als vanuit de gemeente is een medewerker aangesloten bij deze groep. Ook politie en handhaving worden uitgenodigd. 

  • Shelter043 is 24 uur per dag bereikbaar via telefoonnummer 043 - 325 4311 of via e-mail shelter-043 [at] levantogroep.nl (shelter-043[at]levantogroep[dot]nl). Er is ook een balie op de locatie, die dag en nacht open is.

6. Oude locatie Statensingel  

  • Het is op dit moment nog niet duidelijk wat de toekomstplannen zijn voor het gebouw aan de Statensingel. 

  • Als het gebouw leeg komt te staan, zal het tijdelijk beheerd worden door Maximus Vastgoedbeheer.