In het kloppend hart van Maastricht: verbinding en veiligheid

Wijken vol dynamiek

Maastricht Zuid-West is een groot gebied met de wijken Wolder, Biesland, Villapark, Campagne, Jekerdal en Sint Pieter. Het centrum (Binnenstad, Boschstraatkwartier, Statenkwartier, Kommelkwartier, Jekerkwartier, Sint Maartenspoort en Wyck) is veel kleiner maar wel met veel uitdagingen en dynamiek.

Het centrum kent veel gezichten. Winkelstraten, horeca, het station: dagelijks zijn er tienduizenden mensen op de been. “Er gebeurt hier echt áltijd iets,” vertelt Dennis. “Er zijn 30.000 inwoners in het gebied. En er komen zo’n 70.000 toeristen op een gemiddelde dag. Tel daar de grote evenementen zoals de concerten van André Rieu, Koningsdag en Magisch Maastricht bij op. Dan weet je dat het nooit stil is.”

Patrick vult aan: “In het centrum vinden we bijvoorbeeld veel daklozen, verslaafden, zwervers, bedelaars. Winkeldiefstallen, zakkenrollers. Ook is er veel ondermijnende criminaliteit.”

Ze vertellen over hoeveel tijd en werk het kost om ondermijning aan te tonen. Gemeente en politie werken hierin intensief samen.

Contact maken: van wijkbus tot TikTok

De wijkagent en handhaver zetten breed in op contact met bewoners. Dat gebeurt in de wijk zelf, maar ook online. “Ik ben als wijkagent actief op sociale media — X, Facebook, Instagram, TikTok —, op de Centrummanagement Maastricht pagina ” zegt Patrick. Ook kunnen bewoners online of telefonisch meldingen doen via de gemeente en politie.

Fysiek contact is minstens zo belangrijk. Hiervoor wordt bijvoorbeeld een wijkbus gebruikt. Patrick staat dan regelmatig met een politiebus in het centrum. “We geven ze wat te drinken en bieden een luisterend oor. Als mensen hun verhaal kunnen doen, ontstaat verbinding.”

“We zijn niet alleen bezig met bezoekers maar ook met inwoners en ondernemers. Iedereen heeft zijn wensen en problemen die met politie en handhaving besproken moeten worden. Denk aan parkeer- en verkeerproblemen, afval, overlast” vertellen de heren.

Samenwerken aan oplossingen

Politie en handhaving werken in het centrum intensief samen met partners zoals Mondriaan, Levanto, het veiligheidshuis, Halt en jeugdboa’s. Dennis: “We delen informatie, stemmen af en verdelen taken. Soms neemt de politie iets op, soms handhaving. Altijd in overleg.”

Een voorbeeld is de aanpak van ondermijning, waarbij laatst een zonnebankstudio gesloten werd na onderzoek. “We hebben ook ISD-trajecten, waarin stelselmatige daders twee jaar gesloten begeleiding krijgen met als doel terugkeer in de maatschappij.”

Wat ook vaak voorkomt is mensen met onbegrepen bedrag. Zij komen vaak terecht bij instellingen zoals Probe. Hierbij worden mensen terug de maatschappij in begeleid. Als er sprake is van problematisch gedrag, strafbare feiten of verslavingen wordt er ook samengewerkt met instanties als het Veiligheidshuis, Levanto, Mondriaan, woningstichtingen of Relim.

Jongeren, zomeroverlast en perspectief

In de zomer neemt de jeugdoverlast in het centrum toe, vooral in gebieden waar jongeren weinig te doen hebben. “We zien jongeren zonder daginvulling rondhangen, soms vervelend of intimiderend,” vertelt Patrick. “Geluidsoverlast, drugsgebruik, intimidatie van buurtbewoners, het gebeurt allemaal. We voeren gesprekken, betrekken ouders, en werken met jeugdboa’s aan oplossingen. Maar soms moeten we ook handhavend optreden.”
Dennis voegt toe: “Een gesprek kan het begin zijn van gedragsverandering. Die kansen moeten we blijven benutten.” 

Wat kunnen inwoners doen?

Dennis en Patrick willen inwoners stimuleren om te blijven melden. “Meld iets direct, wacht niet tot het uit de hand loopt,” zegt Patrick. “Online, via Melddesk of gewoon als we in de wijk zijn — we luisteren altijd. Kom ook gerust langs bij de wijkbus.”
Dennis vult aan: “Iedereen is welkom om mee te denken. We zijn niet alleen handhavers, we zijn ook verbinders.”